top of page
two-information-technology-specialist-brainstorming-project-create-new-approach-develop-so

ליווי וניהול אימוץ מערכות טכנולוגיות: להפוך השקעה לערך עסקי

מטמיעים מערכת חדשה בארגון? אל תסתפקו בהתקנה טכנית. אנחנו מוודאים שהעובדים שלכם באמת משתמשים ב-ServiceNow, Microsoft 365 או ב-CRM החדש, כדי לייצר תוצאות מדידות.

למה ארגונים נכשלים בהטמעת טכנולוגיה?
מחקרים מראים כי מעל 70% מתהליכי השינוי הדיגיטלי נכשלים לא בגלל הטכנולוגיה, אלא בגלל הגורם האנושי. כשהעובדים לא מבינים את הערך או חוששים מהשינוי, המערכת היקרה ביותר הופכת ל"פיל לבן".

אתגרים הנפוצים שאני מסייע לפתור:

  • התנגדות עובדים: מעבר מהרגלים ישנים למערכות חדשות.

  • חוסר בבהירות: מנהלים שלא יודעים איך להוביל את השינוי בצוות שלהם.

  • אימוץ חלקי: שימוש בפונקציות בסיסיות בלבד מבלי למצות את פוטנציאל המערכת.

התמחות במערכות ליבה ארגוניות
אני מביא ניסיון עמוק בליווי אימוץ של הפלטפורמות המובילות בשוק:

  • Microsoft 365: מעבר לעבודה שיתופית ב-Teams ו-SharePoint.

  • ServiceNow: ייעול תהליכי שירות ו-ITSM.

  • ERP & CRM: הטמעת מערכות Oracle, Salesforce, SAP ו-Dynamics תוך דגש על חווית משתמש.

  • מערכות ייעודיות: ליווי פיתוחים פנים-ארגוניים מורכבים.

תהליך העבודה: מפת הדרכים להצלחה
שלב 1 מיקוד ואסטרטגיה:

  • הגדרת יעדי ה-OKR של הפרויקט ומיפוי בעלי העניין.

  • כנון ואיפיון הבנת צרכים עסקיים

  • מיפוי תהליכי עבודה והגדרת Use Cases.

שלב 2 הערכות:

  • בניית תוכנית תקשורת והדכנה מותאמת

  • פיתוח חומרי הדרכה וכלי DAP

  •  הכשרת מובילי שינוי והקמת רשת סוכני שינוי

  • הכנת תשתיות תמיכה.

שלב 3 הטמעה ותמיכה:

  • ליווי שוטף בשטח

  • ערכת הטמעה דיגיטלית כולל מענה לשאלות

  • מדידה ומעקב אחר אימוץ ושיפור מתמשך.

 
למה לעבוד איתי?

  • ניסיון גלובלי: עבודה עם חברות כמו Intel, Vodafone ו-Accenture.

  • גישה ממוקדת תוצאות: אני לא רק מדבר על שינוי, אני מודד אותו.

  • שילוב כלים דיגיטליים: שימוש ב-Miro, Zoom ו-Teams להנעת צוותים מבוזרים.

אל תתנו לשינוי הבא שלכם לקרות במקרה. האם הארגון שלכם מוכן לטרנספורמציה הדיגיטלית הבאה?

בואו נתאם שיחת ייעוץ קצרה למיפוי הצרכים שלכם.

bottom of page